在2011年Interop贸易展览会上，NetScout® Systems, Inc.宣布 nGenius® Voice | Video Manager是最近收购Psytechnics后开发的第一个集成技术软件。nGenius Voice | Video Manager通过为IP远程监控、视频和音频服务提供综合实时维护管理，深度拓展了NetScout统一服务传递管理策略。基于deployment-proven技术，nGenius Voice | Video Manager可提供视频和音频会话传输和通话质量的特定应用程序信息，进而提供实时服务性能和真实的客户体验。因此，IT用户企业可实现统一通信（UC）应用软件和最终端对端服务质量行为的可视化。当同其他nGenius 服务保障解决方案模块一起使用时，IT人员可以保证企业应用的UC服务和数据服务是本行业最具综合性的服务交付管理平台之一。
Gartner的UC和网络服务研究主任Robert Mason说到，“对于在专用和聚合网络中使用远程监控和电视会议提高生产效率来说，前瞻性管理策略是至关重要的。然而，网络性能为视频性能提供了合理的应用防火墙，IT用户企业需要考虑对应用级属性进行测试，如与视频体验特性质量有关的帧频、帧传递和图片大小。”
