NetScout® Systems, Inc.于近日发布了其统一服务交付管理框架的扩展程序，其中引入了nGenius Service Assurance Solution的集成模块，即nGenius® Enterprise Intelligence。nGenius Enterprise Intelligence弥合了网络与应用程序性能分析之间的差距。借助nGenius Enterprise Intelligence，系统可对用户会话进行综合性端到端可视化跟踪，从而反映出影响服务质量和下行用户体验的相关性。复杂的应用程序信息流量通常跨多个数据中心和云环境，而该集成模块能够通过高精度逐跳技术观察系统性能和等待时间，从而充分利用网络信息流通量中的丰富信息，提供真实统一的用户体验。通过NetScout最新发布的Adaptive Session Intelligence™ (ASI)技术中的实时数据挖掘能力，nGenius Enterprise Intelligence可自动实现、加快且简化端到端用户数据或声音会话真实重现的创建过程。这在很大程度上减少了分析时间，因此IT用户企业可根据业务服务应用程序和性能，快速解决用户会话中存在的问题。
Gartner的研究副主席Debra Curtis指出，“随着应用程序和服务的复杂性不断增加且变得更加多样化，网络经理必须总体上拓宽视野研究终端用户体验以及应用程序与网络之间的相互作用，所以，IT人员在整个服务交付环境内，即从用户到基础架构的其他相关因素，需要对业务服务交易进行跟踪，以了解基础架构和应用程序之间的相互关系。”
